對平臺提供終身的發展咨詢服務，包括當前最新的技術、行業發展動態、系統改進意見、長遠發展規劃等。

在質保期內提供5*8小時服務，包括疑難解答、技術故障定位、技術故障排除等服務。

通過遠程對系統進行維護和管理，以快速的進行系統診斷和故障排除，充分保障系統的正常和穩定運行。

如發生緊急情況，電話或者遠程解決不了的技術問題，可到達現場并解決問題。